Viewing entries tagged
suhtumine

Mida kasulikku on õppida #GIRLBOSS suhtumisest vol 2?

Mida kasulikku on õppida #GIRLBOSS suhtumisest vol 2?

Nagu lubatud, on siin järgmised soovitused Sophia Amoruso raamatust # GIRLBOSS.


4. Ole loov oma lähenemises

Sophia kinnitab, et loovus ei ole midagi sellist, mis oleks antud vaid üksikutele. Pigem on küsimus selles, et inimesed ei julge teatud vanusest alates enam paljudele asajdele nii loovalt läheneda kui lapsepõlves. Lapsed ei hooli sageli nii palju sellest, kuidas nende ebatavalisse käitumisse suhtutakse. Näiteks kujutas Sophia end 3 aastasena ette kõlarina, millest raadio helid välja tulid ja 4 aastasena fotoaparaadina, mõeldes silmi pilgutades, kuidas ta nähtava mälupiltideks salvestab. Enne, kui hakkad midagi tegema, tasub iseendalt küsida: “Kuidas ma saaksin seda teha teistmoodi, loovamalt ja paremini kui seda tavaliselt tehakse?” Tõenäoliselt just sellise lähenemise läbi suudabki Sophia muuta väga paljud erinevad tööülesanded enda jaoks palju huvitavamateks ja mitte ainult - leides loovama ja sageli varem kasutamata lähenemise, on ka tulemus tunduvalt parem. Tulenevalt just loovust austavast suhtumisest on Sophia siiani lisaks firmajuhi positisoonile ka NastyGal-i loovjuht ning tema sõnul on väga raske juhtida ettevõtet, kui puudub loovus. 

Konkreetne soovitus: Ükskõik, mida sa tegema asud, mõtle enne selle tegemist, kuida teha seda sama tegevust teistmoodi ja loovamalt. Ära karda hullumeelseid mõtteid, sest just need on sageli arengu aluseks.

 

5. Klient peab saama seda, mille sa talle lubanud oled

Sophia on tuntud selle poolest, et ta on päriselt huvitatud sellest, kuidas toimub toote müük ja kohaletoimetamine klientidele. Nimelt pole tema sõnul mitte mingisugust vahet, kas oled ise tootjaks või lihsalt vahendad tooteid, kliendi vaates on ikkagi alati vastutavaks müüa, kelle kätte klient oma raha annab. Seetõttu on ta juba oma tegevuse algusest peale pidanud väga oluliseks lisaks toote kõigi vooruste väljatoomisele ka toote võimalikest puudustest rääkimist. Tänu sellele on NastyGal lähenemine ka sageli ausam ja avatum kui paljudel teistel keskkondadel. 

Sophia on tuntud ka oma lausa kinnisidee tasemel süvanemise tõttu fotode thumbnail kujutiste kvaliteeti - nimelt on ta veendunud, et just thumbnail-i läbi algab toote õige ja adekvaatne esitlemine kliendile ja kui selles eksida, on edasine juba tunduvalt raskem. Ta soovib, et thumbnail pildid näitaksid õigesti toote peamisi omadusi ja oleksid kadreeritud ja kujundatud nii, et inimene saab põhilise emotsiooni kätte sõltumata kujutise suurusest. Lisaks peab ta loomulikult väga oluliseks kliend tagasisidet ja suhtlust. Ta on kogu oma tegevuse ajal sageli ise klientidega otse ühendust võtnud, kui on tekkinud küsimusi seoses nende rahuloluga. Samuti, kuigi ta ise enam kõiki NastyGal tweet-e ei kirjuta, loeb ta enamikke kommentaare, mida kliendid sotsiaalmeediasse lisavad. See annab talle ka võrdlemisi suure korporatsiooni juhatajana täiesti filtreerimata ja õige pildi sellest, kuidas kliendid tegelikult rahul on ning tal on võimalik säärasest tagasisidest kohe omad järeldused teha ning vajadusel olukorda muuta.

Konkreetne soovitus: Ära kunagi ürita kiiresti klientide pealt teenida, püüdes toote positiivseid omadusi üle-võimendada ja negatiivsed ära peita. Nii võidad vaid kiiret raha ja kaotad oma brändi väärtuses. Ära lähtu filtreeritud ja moonutatud kliendi tagasisidest, sest su töötajad ei julge sulle tihti kõike rääkida. Suhtle klientidega otse, tee selgeks, mis võiks olla paremini ja siis muudagi see paremaks.


 

6. Hinnangute andmisel ei tasu lähtuda minevikust

Nii iseenda puhul kui ka oma töötajate puhul on Sophia aru saanud, kui ohtlik ja vale on lähtuda inimese minevikust. Mitte väga kaua aega tagasi oli ka Sophia ise karvaste säärtega hulkur, kes teenis raha poevarguste ja juhutöödega, millistest ta enamasti üpris nobedalt lahti lasti. Näiteks meenub talle valvuritöö, kus ta mitte midagi tegema ei pidanud ning kus igavus teda tappa tahtis, töö kallite kingade müüana, mida ta vihkas peaaegu sama palju kui seda külastavate ülbete klientide suhtumist, või töö kiirsöögikohas, kus ta pidi kummikinnastega tuunikala sisse majoneesi muljuma. Paralleelselt tegelas ta ka võrdlemisi aktiivselt lihtsalt varastamisega, teeseldes vahel, et ta unustas kauba eest kassas maksta, makstes ühe toote eest ja vedades välja terve hunniku, või näiteks kehastudes poe töötajaks ja tassides välja kastitäie raamatuid. Kui sellele lisada ebastabiilsed eluviisid, peod kahtlaste tüüpidega ning tuntus vargana, mis kulmineerus sellega, et keegi soovis tuttava tuttava kaudu, et ta Apple-i poest ühe mac-i ära varastaks, võiks küll arvata, et säärase resümeega tütarlapsel väga helget tulevikku loota pole.

Ometi on Sophia ehe näide sellest, et minevik ei pea alati võrduma tulevikuga ning kõik võib muutuda, kui inimene seda ise soovib. Täpselt sama suhtumist omab ta ka oma olemasolevate töötajate suhtes ning rakendab ka uute värbamisel. Teda ei huvita see, mis inimene minevikus tegi, vaid see, mida inimene on valmis tulevikus saavutama. 

Konkreetne soovitus: Oska näha potentsiaali nii endas kui teistes. Ära ole mõjutatud inimese minevikust vaid sellest, milleks ta on võimeline tulevikus. Tihti on ka kõige ebaloogilisemad ja negatiivsemad sündmused olnud hädavajalikud selleks, et inimene õpiks, muutuks ning tänu sellele tulevikus edukaks saaks.

 

Mida kasulikku on õppida #GIRLBOSS suhtumisest?

Mida kasulikku on õppida #GIRLBOSS suhtumisest?

Kes meist ei teaks Sophia Amoruso-t, kes on ehedaks kehastuseks sellest, et ükskõik kes võib saada edukaks, kui ta seda tõeliselt tahab ning ei karda selle nimel ka vaeva näha ning tegutseda. Kuna viljeleme paljuski sama suhtumist oma ProBrows firmas, siis täna leiadki siit esimese osa mõtetest, mis tundusid meie tüdrukutele kasulikud Sophia uuest maailma vallutanud raamatust #GIRLBOSS. Kes veel ei tea Sophia lugu, siis on tegemist hulkurist ja poevargast hipitüdrukust, kes on tänaseks päevaks arenenud NastyGal.comomanikust multimiljonäriks.

 

1. Tea, millal tasub rääkida…

Maailmas oleks väga paljudel tüdrukutel väga palju vähem probleeme, kui nad lihtsalt teaksid, millal vait olla ja mitte midagi öelda. Sophia enda elus on liigne arvamuste avaldamine aegadel ja kohtades, kus seda teha vaja ei ole, talle mitmeid probleeme tekitanud ning nüüd tekitab see probleeme ka tema töötajatele, kes säärasest lähenemisest kinni ei pea. Aja jooksul õpib naine tavaliselt oma arvamuste avaldamise sagedust ja ajastamist paremini kontrollima, kuid paraku on selleni jõudmiseks vajalik eeskätt isiklik areng, mis ei pruugi alati käia käsikäes vanusega. Pigem sõltubki see õppimisvõimest ning erinevatesse sotsiaalsetesse olukordadesse sattumise sagedusest. Selleks, et mitte korrata tema vigu, tasubki nendest õppida ja eriti ettevaatlik tasub oma suurte mõtete väljaütlemisel olla siis, kui sul pole veel säärast positsiooni, mis selle välja kannaks.

Konkreetne soovitus: Kui sul ei ole midagi tarka öelda, siis ole parem vait - see tasub praktiliselt alati ära.


 

2. Ära kuluta raha, mida sul pole.

Loomulikult käib edulugude juurde ka fancy-elustiil. Ometi ei tasu sellega alustada liiga vara. Sophia suutis arendada lihtsalt e-bay kasutajakontost, mille alt ta kasutatud vintage-riideid müüs ülemaailmse brändi just täpselt selle suhtumisega. NastyGal.com on tänaseks päevaks jõudnud väga laia haardega ettevõtteks, kuid ometi pole pidanud Sophia selleni jõudmiseks võtma mitte kelleltki sentigi laenu. Väga sageli aitabki kõige rohkem surve olla kasumlik alates esimesest päevast ja see eristab tõeliselt tegijad tüdrukud lihtsalt beibedest, kelle vanemad, sugulased või elukaaslased nende ekslikud äriotsused kinni maksavad. Sophia toonitab, et tal lihtsalt polnud võimalik seda muud moodi teha ja see aitaski teda lõppastmes väga olulisel määral. Kui anda beibele äri alustamseks miljon, võib ta poole aasta pärast olla miljoni ulatuses miinuses. Kui tegija tüdruk alustab null sendiga võib ta saada miljonäriks, sest on sunnitud olema tegema läbimõeldumaid otsuseid ja rohkem pingutama. Sophia esimene tehing internetis oli kasutatud raamatu müümine (mis oli küll varastatud, aga mis siis) ja sellest alates pole ta soovinud teha üthegi tehingut, mis poleks kasumlik.

Konkreetne soovitus: Ära kuluta raha, mida sul pole - jälgi, et iga su tehing oleks kasumlik. Laenu võtmine ei aita, kui sul pea ei lõika.


 

3. Get shit done…

Sophia ei karda seisukohti võtta ja asju väga konkreetselt välja öelda, eriti kui see puudutab suhtumist töö tegemisse. Näiteks on ta kriitiline väga kuulsa raamatu The Secret osas, tuues välja selle peamise probleemina just võõrdumise tegelikkusest. Liiga esoteeriline suhtumine elusse ja Rumi-jutud võivad küll soosida unistamist ja visualiseerimist, kuid sellest on väga vähe kasu, kui puudub tegutsemine. Sophia võrdleb seda auto, mida endale järgmiseks soovid, pildi riputamisega seinale, ootuses, et see auto sinu ellu meelitab. Seda ei juhtu. Ainus viis asjade saamiseks on tegutsemine. Tegutsemises ongi kogu maagia, mida vajad, ütleb ta. Sa pead lihtsalt asjad ära tegema ja selle juures ei tasu mõelda tagasihoidlikult. Mõelda on vaja suurelt, julgelt ja loomulikult maailma tasemel. Juba oma esimeste modellidega esimesi kasutatud vintage-riideid müües soovis Sophia teha seda väga vingelt ja viiski tänu sellele mängu hoopis teisele level-ile. Näiteks otsis ta pikalt endale kõige stiilsemaid ja omapärasemaid modelli (pikka kasvu ja tätoveerituid) ning põnevaid pildistamise kohti (näiteks lõbumajana kasutusel oleva hosteli toad). Seega ongi põhiline tegutsemini - kui sa kogu aeg teed asju ära julge suhtumisega ja nõudes endalt maksimaalselt palju, siis on edu saavutamine praktiliselt paratamatu.

Konkreetne soovitus: Lõpeta unistamine ja filosoofia - tee konkreetseid asju. Loevad tulemused, ehk siis asjad, mis on tegelikult ka valmis saanud, mitte kogu see esoteeriline jama, millesse enamik takerdub.

See postitus jätkub homme…